La comunicación no es martillo

Publicado por reddircom | 11 Jul, 2009

Por Joan Costa

Confundieron la publicidad con la comunicación, y viceversa, y por eso creyeron que la comunicación era una herramienta. Pero esto sucedió después, cuando los publicitarios deslumbrados por las revelaciones del teleprofeta Marshall McLuhan, descubrieron que el negocio daba un giro copernicano y que la salvación de las agencias llegaría por los medios de comunicación de masas. Así supieron que, por el hecho de que el business pasara por esos medios, la publicidad ¡era comunicación!

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Libros imprescindibles

Publicado por reddircom | 3 May, 2009

Por Joan Costa

La organización Wellcome ha llevado a cabo la iniciativa de elegir “los 10 libros imprescindibles de comunicación en castellano”. El libro más veces citado por los profesionales es el del amigo Rey Lennon y Bartolí Piñero “Reflexiones sobre el management de la comunicación”. Quienes dedicamos nuestras energías y conocimientos a la comunicación institucional nos felicitamos con este aporte argentino. Felicitación que abarca, por supuesto, a la editorial La Crujía por este acierto y por su contribución al fomento de la Comunicación.

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Política es comunicación

Publicado por reddircom | 18 Abr, 2009

Este artículo de Joan Costa está dedicado al gran número de empresarios incrédulos, pero inteligentes que escuchan y saben rectificar. Aquellos que cuando les hablan de comunicación no creen de entrada que eso les concierne. “¿Comunicación? No, gracias, no hay dinero. ¿Para qué me sirve? ¿Me hará vender más? Si no sirve para vender más, no me interesa”.

Para ellos, que todavía reaccionan así, parece que el único problema que tienen las empresas es vender. Este es un reduccionismo flagrante. Y tendrían que saberlo por su propia experiencia. Porque en estos tiempos el principal problema no es sólo vender, sino por ejemplo cobrar y sobre todo ganar, u obtener un crédito, lidiar con los sindicatos o competir con éxito. Son sólo unos ejemplos. Pero hay más, aunque para muestra sirve un botón. (Descargar el artículo completo)


El negocio del futuro

Publicado por reddircom | 11 Abr, 2009

El desarrollo del año parece desgranarse en una serie de titulares periodísticos con pronósticos reservados respecto de la evolución de los acontecimientos económicos y el impacto en diferentes niveles cotidianos. Marcelo Manucci analiza, lo que llamamos crisis, que segú su creiterio no es más que uno de los síntomas más escandalosos por las implicancias éticas y políticas del problema, pero no es el único. Y probablemente, tampoco el más riesgoso.

Hoy estamos corriendo para apagar incendios, todos concentrados en los síntomas: recesión, despidos, consumo, finanzas, etc. El tema es que si seguimos concentrados exclusivamente en los síntomas mantenemos la perdurabilidad de las disfunciones estructurales. Por lo tanto, el desafío implica atender indefectiblemente a los síntomas, pero al mismo tiempo trabajar en una nueva estructura de procesos. Frente a este panorama la pregunta: ¿cuál es el negocio del futuro?


Sesenta años de Comunicación

Publicado por reddircom | 4 Abr, 2009

Breve reseña sobre el inicio de la Comunicación como ciencia.

Descar el texto de la Lección magistral de Joan Costa en la Universitat Abat Oliba Ceu
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